Panduan Keselamatan: 6 Cara Elak Scam Semasa Membeli Online di Malaysia

Kemudahan membeli-belah dalam talian (online shopping) di Malaysia semakin popular. Namun, peningkatan kes penipuan atau scam online amat membimbangkan, terutamanya yang melibatkan jual beli barang terpakai di media sosial atau aplikasi pemesejan.

Bagi memastikan pengalaman jual beli online anda di marketplace Malaysia seperti IklanNiaga kekal selamat, kami telah menyediakan panduan komprehensif ini. Berikut adalah 6 langkah penting untuk membantu anda mengelak daripada menjadi mangsa penipu (scammer).

1. Awas Harga Barang Terpakai Yang Terlalu Murah

Dalam dunia jual beli barangan second hand, terdapat satu peraturan emas: "Jika ia kelihatan terlalu murah untuk menjadi kenyataan, ia mungkin satu penipuan."

• Scammer sering menarik perhatian pembeli dengan mengiklankan barangan elektronik berjenama, kereta terpakai, atau motosikal pada harga yang jauh di bawah pasaran.
• Sila buat kajian harga pasaran barang terpakai terlebih dahulu sebelum anda membuat keputusan untuk membeli. Bandingkan harga di pelbagai iklan.

2. Semak Latar Belakang Penjual di Marketplace

Luangkan sedikit masa untuk meneliti profil penjual sebelum meneruskan sebarang transaksi beli barang online.

• Di platform IklanNiaga, beri keutamaan kepada penjual yang memiliki lencana 'Verified' (Disahkan).
• Waspada terhadap akaun baharu yang tiba-tiba menyenaraikan banyak barangan mahal dan popular.
• Gunakan portal rasmi portal CCID PDRM (Semak Mule) untuk menyemak nombor akaun bank atau nombor telefon bimbit penjual bagi memastikan mereka tiada rekod penipuan.

3. Elakkan Pindahan Wang ke Akaun Bank Pihak Ketiga

Taktik paling biasa digunakan oleh scammer online adalah meminta anda memindahkan wang ke akaun keldai (mule account) yang namanya berbeza daripada nama penjual.

• Pastikan nama pada nombor akaun bank bertepatan dengan identiti atau nama syarikat penjual tersebut.
• Jangan mudah menyerahkan bayaran pendahuluan (deposit atau booking fee) terutamanya untuk barangan besar seperti kereta terpakai sebelum anda melihat kenderaan tersebut secara fizikal.

4. Utamakan Kaedah COD (Cash on Delivery) Untuk Jual Beli

Untuk platform iklan barangan terpakai percuma, kaedah Berjumpa & Bayar Tunai (Cash on Delivery / COD) adalah kaedah paling diyakini dan selamat.

• Pilih lokasi COD di tempat awam yang terang dan sesak, seperti pusat beli-belah, restoran mamak, atau kawasan berhampiran balai polis.
• Pesan kepada rakan atau ahli keluarga untuk menemani anda semasa berurusan.
• Lakukan pemeriksaan fizikal barangan (second hand) dengan teliti sebelum anda memindahkan wang.

5. Periksa Kesahihan Gambar Barang Second Hand

Penipu selalunya malas. Mereka cenderung mencuri gambar produk dari Google atau iklan orang lain berbanding mengambil gambar sendiri.

Tips SEO & Keselamatan: Gunakan ciri Google Reverse Image Search untuk mengesahkan jika gambar tersebut diambil dari laman web lain. Jika anda waswas, minta penjual menghantar video pendek atau gambar produk bersama sehelai kertas yang ditulis tarikh hari ini.

6. Lindungi Data Peribadi Semasa Transaksi Online

Penjual yang tulen hanya memerlukan butiran asas seperti nama dan alamat pos. Mereka TIDAK PERLU nombor kad pengenalan (IC), butiran kad kredit penuh, apatah lagi nombor OTP / TAC bank anda.

Abaikan sebarang pautan (link) luaran yang dihantar oleh penjual yang meminta anda melog masuk ke akaun bank anda melaluinya. Itu adalah taktik phishing.